Viralmarketing (deutsch: Virusmarketing) soll Kunden zur gezielten Empfehlung von Produkten als Kaufanreiz animieren. Diese Strategie macht sich zunutze, dass ca. 78% aller Käufer in ihrer Entscheidungsfindung auf die Referenzen anderer Konsumenten vertrauen und nur ca. 14% kommerzieller Produktwerbung Glauben schenken (Quelle: Nielsen Company, 2007).
Als Instrumente für den gezielten verkaufsfördernden Einsatz von Viralmarketing im Online-Bereich dienen Foren, Blogs, Twitter und Portale. Neben Textbeiträgen bzw. Rezensionen lenkt auch die Publikation ungewöhnlicher Werbespots und Abbildungen im Internet die Aufmerksamkeit auf die Produkte bzw. das Unternehmen.
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